नेटफ्लिक्स वास्तव में इसे बहुत अच्छी तरह से चला रहा है। 2 वर्षों से अधिक समय में मैंने सदस्यता ली है, मुझे शायद ही कोई श्रृंखला या फिल्म देखने में समस्या हुई हो। इसका मतलब यह नहीं है कि, समय-समय पर, एक अजीब त्रुटि दिखाई देती है जिसे हम नीचे देखेंगे: "नेटफ्लिक्स से कनेक्ट करने में त्रुटि। X सेकंड में पुन: प्रयास किया जा रहा है। कोड: ui-800-3 (100018)”
यह विफलता पिछले हफ्ते Xiaomi Mi TV Box पर दिखाई देने लगी। सबसे पहले, बग किसी भी प्लेबैक के बीच में बेतरतीब ढंग से कूद जाएगा। साथ काफी था मामले को ठंडे बस्ते में डालने के लिए श्रृंखला या फिल्म बदलें-अस्थायी रूप से-। लेकिन 2 दिनों के बाद, चीजें बहुत बदसूरत हो गईं, प्लेटफॉर्म की सभी सामग्री में वही ui-800-3 (100018) त्रुटि हो रही है। कुछ भी देखना असंभव है।
नेटफ्लिक्स पर "कोड: ui-800-3 (100018)" त्रुटि का समाधान
सबसे पहले सब कुछ एक कनेक्शन त्रुटि लगता है, कुछ नेटवर्क विफलता, क्योंकि सिस्टम स्वयं स्वचालित रूप से पुन: कनेक्ट करने का प्रयास करता है। हालांकि, बात आगे बढ़ती दिख रही है, क्योंकि कम से कम मेरे मामले में, इंटरनेट कनेक्शन ने टीवी बॉक्स पर पूरी तरह से काम किया। किसी भी मामले में, यह अनुशंसित से अधिक है जांचें कि हम वाईफाई नेटवर्क से सही तरीके से जुड़े हैं या डेटा और यह कि इंटरनेट ठीक से काम कर रहा है।
एक बार यह छोटी जांच हो जाने के बाद, नेटफ्लिक्स में ui-800-3 (100018) त्रुटि के साथ समस्या को हल करने के लिए निम्नलिखित कदम उठाए जाएंगे:
- नेटफ्लिक्स कैश साफ़ करें: इसके लिए हम जा रहे हैं "सेटिंग्स -> एप्लिकेशन -> नेटफ्लिक्स"और क्लिक करें"कैश को साफ़ करें”.
- एप्लिकेशन डेटा साफ़ करें: यदि समस्या बनी रहती है, तो हमें नेटफ्लिक्स में संग्रहीत डेटा को मिटा देना चाहिए और प्रारंभिक सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करना चाहिए। इसका मतलब है कि अगली बार नेटफ्लिक्स में प्रवेश करने पर हमें अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड फिर से दर्ज करना होगा। हम "" पर क्लिक करके डेटा को हटा सकते हैंअधिक जानकारी"त्रुटि प्राप्त करने के समय, और फिर चयन"पुनर्स्थापित”.
नेटफ्लिक्स को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए पर्याप्त होना चाहिए। अगर यह अभी भी बना रहता है तो हमारे पास Google Play Store से नेटफ्लिक्स को अनइंस्टॉल करने और फिर से इंस्टॉल करने के अलावा कोई विकल्प नहीं होगा।
नोट: यदि हमारे पास एक चीनी एंड्रॉइड टीवी बॉक्स है, तो यह नेटफ्लिक्स संगत डिवाइस के रूप में प्रमाणित नहीं हो सकता है। इसका मतलब है कि हम इसे Google Play से इंस्टॉल नहीं कर पाएंगे, और हमें एक वैकल्पिक इंस्टॉलेशन रिपॉजिटरी की तलाश करनी होगी, जैसे कि एपीके मिरर।
जैसा कि मैं नेटफ्लिक्स सहायता पृष्ठ पर सत्यापित करने में सक्षम हूं, यह त्रुटि डिवाइस पर संग्रहीत कुछ जानकारी के कारण है जिसे अद्यतन करने की आवश्यकता है। ऐसा लगता है कि नेटफ्लिक्स खुद पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है कि यही कारण है, क्योंकि यह इंगित करता है कि वे अभी भी समस्या के कारणों की जांच कर रहे हैं।
इसलिए, यदि आप देखते हैं कि त्रुटि बनी रहती है, तो नेटफ्लिक्स ग्राहक सेवा से संपर्क करने में संकोच न करें ताकि वे आपको एक निश्चित समाधान प्रदान कर सकें।
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